提升服務(wù)質(zhì)量，共創(chuàng)和諧校園

                 --------記總務(wù)工作學(xué)生代表座談會

呂榮昌

為加強與學(xué)生們的溝通交流，努力提高后勤服務(wù)質(zhì)量，有效提升服務(wù)水平，12月月1日下午，學(xué)�？倓�(wù)工作征求學(xué)生代表意見座談會在215教室召開。實訓(xùn)總務(wù)處負責(zé)人呂榮昌主任主持了會議，各班學(xué)生代表出席本次會議。

會上，呂榮昌主任首先對近一年來學(xué)校所做的一些與學(xué)生相關(guān)的后勤工作進行了總結(jié)和回顧，包括學(xué)校對各項生活服務(wù)設(shè)施的改善，陸續(xù)配備完善生活學(xué)習(xí)硬件設(shè)備設(shè)施等；同時，呂主任還對學(xué)校下一步準備開展的與學(xué)生相關(guān)的后勤工作進行了介紹和展望，包括食堂的建設(shè)；增加校園服務(wù)交流活動空間；開展后勤信息化建設(shè)，改善校園設(shè)施條件，提高后勤服務(wù)水平，提升校園品質(zhì)等方面。緊接著，由學(xué)生代表填寫一份關(guān)于學(xué)�？倓�(wù)工作開展情況及滿意度調(diào)查問卷。

座談會上，學(xué)生代表們踴躍發(fā)言，大家對學(xué)校后勤重視學(xué)生意見與建議表示了肯定和感謝。同時，參會學(xué)生代表主要從住宿條件、校園環(huán)境、餐飲的品種、質(zhì)量和價格、安全、宿舍樓內(nèi)設(shè)施等方面向后勤部門提出了寶貴的意見和建議。針對學(xué)生代表們提出的各種問題，呂榮昌主任都一一進行了回應(yīng)，很多問題當(dāng)場得到了解決。對短期內(nèi)較難解決的問題，都表示會進一步調(diào)研，爭取最大限度地合理解決。由于各種客觀原因不能解決的問題，也耐心地進行了解釋，希望學(xué)生們能支持和理解。

總務(wù)處與學(xué)生代表這種面對面的交流座談，將建立起長效機制，形成后勤系統(tǒng)工作的常態(tài)。通過這種定期的溝通交流座談，不僅使學(xué)生們更加深入地了解學(xué)校后勤工作的方方面面和學(xué)校各項規(guī)章制度，更能拉近學(xué)生與后勤系統(tǒng)的距離，也能促使學(xué)校后勤部門更進一步地了解學(xué)生需求，努力提高自身服務(wù)質(zhì)量，改進后勤工作作風(fēng)，為學(xué)生們提供更加貼心、更優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)。